Для выявления предложений по улучшению качества деятельности в Городской библиотеке было проведено анкетирование пользователей.

Анкета содержала 18 вопросов, с помощью которых были получены необходимые данные для анализа деятельности библиотек по предоставлению библиотечно-информационных услуг. Всего в анкетировании приняли участие 95 жителей города. Были получены следующие результаты:

Респонденты: женщины- 56 чел. мужчины – 39 чел.

На вопросы анкет ответили в равном количестве дети, подростки, юношество, взрослые.

Из них 76% посещают библиотеку. В среднем посещение составляет 1 раз в месяц.

Наиболее удобное время для посещения библиотеки выбрали:

в будние дни с 9:00 до 17:00  — 44%, выходные с 17: до 19 -33% .

Удобный для посещений выходной день – суббота, 57%

Образование анкетируемых составило  основное общее – 25%, среднее общее – 21%, среднее профессиональное- 27%, высшее- 15%.

Основные группы участников анкетирования: учащиеся, студенты- 36%, служащие – 21%, пенсионеры – 21 %.

Наиболее востребованные направления литературы: художественная – 60%, научно – популярная, документальная – 12%.

Жанровое предпочтение отдается детективам, фантастике, сентиментальным, историческим романам.

Большинство выбрали бумажный формат для чтения – 74%.

Из типов журналов были выбраны темы: автомобили и спорт, психология, ЗОЖ и спорт, молодежные журналы.

Среди мероприятий,  проводимых библиотекой, в большинстве были выбраны встречи с представителями культуры, науки, образования, медицины, юриспруденции и познавательные квесты.

Среди библиотечных сервисов и услуг большинство опрошенных хотели бы видеть в библиотеке буфет, печать, сканирование, ксерокопирование. 24 % отметили доступ в Интернет, электронную почту.

Дополнительно научиться хотели бы иностранному языку – 28%, пользованием Интернет в т. ч. порталами госуслуг – 15%, заниматься прикладным искусством – 17%.

На вопрос «Ваше хобби» большинство ответили: рукоделие, творчество.

15% опрошенных хотели бы участвовать в проведении библиотечных мероприятия.

Предложения по улучшению качества деятельности учреждения:

• приобрести автомат по продаже напитков и шоколада;
• поставить кулер;
• создать фотостудию для молодежи и живой уголок;
• облагородить территорию возле библиотеки;
• чаще приглашать на мероприятия специалистов в сфере культуры, образования, медицины;
• жанровое предпочтение отдается детективам, фантастике, сентиментальным, историческим романам;